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Asistente virtual - Freelance

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Hola, soy una persona proactiva, ágil, organizada y responsable, con
buenas relaciones interpersonales. Siempre tengo la mejor
disposición para la realización de mis labores, me adapto
fácilmente a los cambios. Busco un puesto desafiante donde
pueda continuar aprendiendo

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Experiencia

Telemarkista

  •  LACS
  •  Jul 2017 - Dic 2017

• Sistemas de gestión de las relaciones con el cliente CRM (Customer relationship
Management), retención y fidelización.
• Asesoramiento profesional a los clientes actuales y potenciales, para generar ventas
efectivas y cumplir con los objetivos de ventas fijados por la empresa.
• Ofrecer un excelente servicio post venta.
• Atención de PQR.

Administrador

  •  Asea2 D&V
  •  Ene 2018 - Dic 2018

Administración y manejo de punto de venta logrando metas establecidas en el presupuesto
de ventas de la empresa, manteniendo de forma activa las relaciones con el cliente, logrando una
fidelización permanente del mismo.
• Dirigir, coordinar y promover el servicio integral excelente y oportuno al cliente o con un
alto nivel de eficiencia, eficacia, efectividad, regidos por los valores de calidad, compromiso y
transparencia.
• Elaboración de informes del inventario en la entrega y despacho de mercancía.

Analista

  •  IPS Salud
  •  Ene 2019 - Ene 2022

• Administración de agendas y análisis de indicadores de productividad del personal en salud,
garantizando así la oportunidad del servicio en unidades ambulatorias y atención médica
domiciliaria.
• Elaboración de informes sobre cambios y progresos del desempeño del personal en salud
en el área de gerencia administrativa.

Educación

Técnico en contabilización de operaciones comerciales y financieras

  •  SENA
  •  Sep 2014 - Feb 2016

Registrar, clasificar y resumir las operaciones mercantiles de una empresa, con el fin de interpretar sus resultados que permitan conocer la estabilidad de la compañía.

Administración de recursos humanos

  •  SENA
  •  Oct 2017 - Nov 2017

Organización, desarrollo, planeación y coordinación de estrategias para promover el desempeño eficiente del personal, considerando a la organización un medio que permite a los trabajadores lograr sus objetivos individuales, relacionados directamente o indirectamente.

Data Analyst: Técnicas y herramientas para informes avanzado

  •  Linkedin
  •  Abr 2021 - Feb 2021

Análisis de datos para crear informes.

Fundamentos esenciales del marketing online (2015)

  •  Linkedin
  •  Oct 2021 - Ago 2021

Estrategias publicitarias o comerciales que se ejecutan en los medios y canales de internet.

Licenciatura en administración y finanzas

  •  UTEL
  •  Oct 2020 - Regalo

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