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Perservar y ser constante para lograr alcanzar la meta.

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Soy una persona responsable, creativa y dinámica, con muchas ganas de trabajar y aprender, me adapto a cualquier ambiente laboral y siempre dispuesta a trabajar en equipo.

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Experiencia

AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE

  •  Cambia Saldo
  •  Jul 2018 - Regalo

Agente de atención al cliente vía chat de la página https://cambiasaldo.com/ Brindando información sobre los servicios de la empresa y aclarando las dudas sobre los pedidos de los clientes. También encargada de atender a los clientes a través del Facebook e Instagram de cambia saldo respondiendo los mensajes del Inbox, comentarios y otras notificaciones.
CONTÁCTO: Sr. William Trujillo Skype: trujillolugo.

ANALISTA CALL CENTER-APOYO COMO ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO

  •  FUNDACIÓN VENEZOLANA DE HIPERTENSIÓN ARTERIAL
  •  Feb 2016 - Sep 2017

Absorbida por la Fundación después de haber laborado bajo el convenio con RENTA MÉDICA PC C.A para realizar llamadas a pacientes citados para confirmar su asistencia a citas, mantener al tanto sobre las ausencias de los Doctores, control de resultados de estudios MAPA y HOLTER, apoyar al departamento de soporte técnico e informática (mantenimiento a equipos, resolución de problemas inmediatos).
DIRECCIÓN: Av. Universidad, Prolongación Ceclio Acosta Edificio IECLUZ.
JEFE DIRECTO: Ing. Freddy Madueño. Telf: 0412-6435089

ANALISTA CALL CENTER-APOYO COMO ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO

  •  RENTA MÉDICA PC C.A
  •  Sep 2015 - Ene 2016

Asignada para trabajar en el departamento de soporte técnico e informática de la Fundación Venezolana de Hipertensión Arterial, para realizar llamadas a pacientes citados para confirmar su asistencia a citas, mantener al tanto sobre las ausencias de los Doctores, control de resultados de estudios MAPA y HOLTER, apoyar al departamento de soporte técnico e informática (mantenimiento a equipos, resolución de problemas inmediatos).
DIRECCIÓN: Av. 5 de Julio con Av 19, C.C Acedo Plaza.
JEFE DIRECTO: Sr. Jose Carrizo. Telf: 0414-0638704

ANALISTA DE OPERACIONES

  •  SEIRICLEAN C.A
  •  Mar 2015 - Jun 2015

FUNCIÓN: Encargada del seguimiento diario de la asistencia del personal obrero, inventario de materiales, desarrollo de procedimientos instructivos de limpieza, seguridad y planes de mantenimiento sanitarios con el Gerente de Operaciones, apoyo a compañeros de trabajo.
DIRECCIÓN: Urb La Trinidad, calle 54A, Maracaibo.
JEFE DIRECTO: Sr. Adolfo Bermudez. Telf: 0414-3674389 / (0261)741.7871

Agente Junior.

  •  SERVICIOS RH, BANCO BOD
  •  Ene 2015 - Ene 2015

FUNCIÓN: Trabajar bajo los parámetros establecidos por la empresa para la aprobación o rechazo de las transferecias bancarias realizadas por los clientes de la entidad.
DIRECCIÓN: Av. Delicias, C.C Boulevard Delicias Norte, Torre Empresarial, Piso 2, oficina 22.
Supervisor a Cargo en la Entidad Bancaria: Luis González. Telf: 0426-9616229.Supervisor a Cargo de Servicios RH: Octavio González. Telf: 0414-6916242. Correo Electrónico: rrhh@serviciosrh.com.ve

Analista de Telemarketing.

  •  CORPORACIÓN ADVANTAGE HOTEL’S CLUB
  •  Jun 2014 - Sep 2014

FUNCIÓN: Brindar al cliente los beneficios ofrecidos por la empresa vía call center a la hora de hacer turismo en Venezuela como fuera del país.
DIRECCIÓN: Av. Bella vista con 67 Cecilio Acosta, Edif. General de Seguros.
JEFE DIRECTO: Sr. Alexis Castillo. Telf: 0424-5373660.

Pasante en Soporte Técnico.

  •  PEQUIVEN
  •  May 2011 - Jun 2011

FUNCIÓN: La reparación de varias máquinas (PC), asistencia en la instalación y configuración de hardware y software y preparación de video conferencias.
DIRECCIÓN: Los Puertos de Altagracia, Municipio Miranda, Costa Oriental del Lago de Maracaibo, Estado Zulia - Venezuela.
CONTACTO: 58(261) 790.8133 / 790.9055. deinteresanamariacampos@pequiven.com

Educación

Ingenieria en Computación

  •  Ingeniera en Computación
  •  Sep 2006 - Nov 2011

La Ingeniería en Computación se concentra en el estudio de situaciones susceptibles de automatizar, mediante el uso de sistemas de computación y componentes digitales; a fin de determinar la factibilidad técnica, la conveniencia operacional, la factibilidad económica y la evaluación de alternativas existentes para desarrollar la solución más adecuada.

Egresada de la Universidad Rafael Belloso Chacín.

Bachillerato

  •  Bachiller
  •  Sep 2000 - Jul 2006

Estudiante egresada de bachillerato de la U.E. Colegio Luso Venezolano.